Passwort vergessen?

So stellst du den Zugang zu deinem Konto wieder her

Passwort-Wiederherstellung in 3 Schritten

  1. Klicke auf "Passwort vergessen" auf der Login-Seite des Casinos
  2. Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein – du erhältst innerhalb von 5 Minuten eine E-Mail mit einem Zurücksetzungs-Link
  3. Folge dem Link in der E-Mail und erstelle ein neues Passwort (mindestens 8 Zeichen, Buchstaben und Zahlen)

E-Mail nicht erhalten?

  1. Prüfe deinen Spam-Ordner – manchmal landen automatische E-Mails dort
  2. Warte 10 Minuten – bei hohem Aufkommen kann die Zustellung verzögert sein
  3. Überprüfe die E-Mail-Adresse – stelle sicher, dass du die richtige Adresse verwendet hast, mit der du dich registriert hast
  4. Versuche es erneut – fordere den Zurücksetzungs-Link noch einmal an

Funktioniert die Wiederherstellung nicht?

Unser Support-Team hilft dir innerhalb von 24 Stunden. Halte deine Registrierungsdaten und einen Identitätsnachweis bereit.

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Login-Probleme lösen

Häufige Anmeldefehler und ihre Lösungen

Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Du erhältst innerhalb von 5 Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere den Support mit deiner Kontonummer und einem Identitätsnachweis.
Kontosperrungen erfolgen aus Sicherheitsgründen (z.B. mehrfache falsche Passworteingaben), bei fehlender Verifizierung oder Verstößen gegen die AGB. Kontaktiere umgehend den Support per E-Mail oder Live-Chat. Halte deine Registrierungsdaten und einen gültigen Lichtbildausweis bereit. Die Entsperrung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 24 Stunden.
Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse oder den richtigen Benutzernamen eingibst. Passwörter sind case-sensitiv – achte auf Groß- und Kleinschreibung. Deaktiviere die Feststelltaste. Falls du dir unsicher bist, nutze die Passwort-Wiederherstellung. Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen wird dein Konto temporär aus Sicherheitsgründen gesperrt.
Prüfe deine Internetverbindung. Lösche Browser-Cache und Cookies (Strg+Shift+Entf). Versuche einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari). Deaktiviere vorübergehend Browser-Erweiterungen wie AdBlocker. Stelle sicher, dass JavaScript aktiviert ist. Falls du ein VPN nutzt, deaktiviere es – VPN-Verbindungen können aus Sicherheitsgründen blockiert werden.
FamBet Casino ist vollständig mobil optimiert. Stelle sicher, dass du die aktuelle Version deines mobilen Browsers verwendest. Lösche Browser-Cache auf dem Mobilgerät. Überprüfe, ob du eine stabile Internetverbindung hast (WLAN oder mobile Daten). Falls du die Seite über ein Lesezeichen gespeichert hast, versuche die URL direkt einzugeben: fambet.games
Falls du deine registrierte E-Mail-Adresse vergessen hast, kontaktiere den Support per Live-Chat. Du musst deine Identität nachweisen durch: vollständigen Namen, Geburtsdatum, letzte Einzahlungsmethode und -betrag, sowie einen gültigen Lichtbildausweis. Der Support kann dir nach erfolgreicher Verifizierung helfen, wieder Zugang zu erhalten.
Falls du 2FA aktiviert hast und der Code nicht funktioniert: Stelle sicher, dass die Uhrzeit auf deinem Gerät korrekt synchronisiert ist (Codes sind zeitbasiert). Gib den aktuellsten Code ein – alte Codes verfallen nach 30 Sekunden. Falls du keinen Zugriff mehr auf dein 2FA-Gerät hast, kontaktiere den Support mit einem Identitätsnachweis zur Deaktivierung.
FamBet Casino akzeptiert Spieler aus den meisten Ländern, mit Ausnahme eingeschränkter Jurisdiktionen (USA, UK, Frankreich, Niederlande, Israel u.a.). Falls du dich in einem erlaubten Land befindest, aber eine Fehlermeldung erhältst, deaktiviere VPN-Verbindungen. Nutze keine Proxy-Server oder verschlüsselte Verbindungen zur Umgehung geografischer Beschränkungen – dies verstößt gegen die AGB und führt zur Kontosperrung.

Login-Sicherheit bei FamBet

Deine Daten sind durch mehrfache Sicherheitsebenen geschützt

256-Bit SSL-Verschlüsselung

Alle Login-Daten werden durch dieselbe Verschlüsselungstechnologie geschützt, die auch Banken verwenden. Dein Passwort wird niemals im Klartext übertragen oder gespeichert.

Automatische Sitzungssicherheit

Deine Login-Sitzung wird nach 30 Minuten Inaktivität automatisch beendet. Bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten wirst du sofort benachrichtigt und kannst alle Geräte abmelden.

Know Your Customer (KYC)

Durch Identitätsverifizierung stellen wir sicher, dass nur du Zugang zu deinem Konto hast. Dies schützt dich vor Identitätsdiebstahl und unbefugten Auszahlungen.

Login-Protokollierung

Jeder Login-Versuch wird protokolliert mit Zeitstempel, IP-Adresse und Gerät. Du kannst in deinen Kontoeinstellungen jederzeit einsehen, von wo aus auf dein Konto zugegriffen wurde.

Sicherheitstipps für dein Login

  1. Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort – mindestens 12 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
  2. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung – verfügbar in den Kontoeinstellungen für zusätzlichen Schutz
  3. Nutze niemals öffentliches WLAN für Login oder Transaktionen – verwende mobile Daten oder ein vertrauenswürdiges Netzwerk
  4. Melde dich immer ab wenn du ein geteiltes oder öffentliches Gerät verwendest
  5. Speichere dein Passwort nicht im Browser auf geteilten Geräten
  6. Überprüfe die URL – stelle sicher, dass du auf fambet.games bist, nicht auf einer Phishing-Seite

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